联系支持

遇到连接、安装或恢复定位问题时，请先准备下面的信息。

提交问题前

1. 确认 iPhone 已解锁、使用可传输数据的线缆，并信任这台 Mac。
2. 确认 iPhone 已开启“设置 → 隐私与安全性 → 开发者模式”。
3. 在主程序左下角点按“打开诊断日志”，保留问题发生时间附近的日志。
4. 说明 Mac 型号、macOS 版本、iPhone 型号和 iOS 版本。

支持邮箱

sxingtian@163.com

安全提示

请勿发送 Apple ID 密码、设备锁屏密码、验证码或其他账户凭据。诊断日志中的技术信息只用于排查本机连接问题。